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Cambirela Hotel
Av. Marinheiro Max Schramm, 2199 – Estreito, Florianópolis – SC, 88095-001, Brasil

(48) 3281-3100

http://www.cambirela.com.br/

Veja no Google Maps
#Cambirela #Hotel

5 thoughts on “Cambirela Hotel”
  1. Primeira recepcionista que nos atendeu não foi solicita e demonstrou pouco interesse na experiência de nós, hóspedes.
    Pedimos para fazer o chekout mais tarde, meu marido estava em curso e eu gestante precisaria ficar no hotel até o fim do curso, pagaríamos a mais por isso, o hotel estava vazio, e mesmo nessas condições, o late-checkout foi disponibilizado somente até as 17:00 pagando meio valor da diária, sendo que precisaríamos ficar até as 20:00, mas sem negociação ou interesse algum por parte do hotel e da recepcionista em fornecer uma melhor experiência ao cliente.

    Além disso, esqueci um carregador que custa em média 350,00 na tomada da área comum, liguei no dia seguinte, enviei mensagens (lembrando que o hotel estava vazio, sem hóspedes) pedi para que guardassem ou acessarem as câmeras, mas, pouco caso foi feito, novamente, 0 interesse em resolver os problemas dos clientes.

    Não retornaremos e não indicamos! O hotel é bonito, quartos são bons, mas o atendimento, e interesse por passar uma boa experiência aos hóspedes, são péssimos!

  2. No evento da maratona de Florianópolis a direção demonstrou falta de interesse em atender adequadamente os atletas hospedados.
    Café da manhã não foi antecipado e não permaneceu aberto para o retorno dos atletas o que fez com que ninguém pudesse tomar café.
    Cobrar uma garrafa de 500 ml no restaurante R$ 8,00 é uma agressão.
    O buffet a noite sofrível por 66 reais outro abuso.
    Esquadrias não vedam o som da rua , barulho de veículos e motos a noite toda pela rua ser movimentada.
    Não recomendo, péssima relação custo benefício.

  3. Fiquei trancado sem conseguir entrar no quarto, logo após sair para buscar uma refeição que pedi na recepção, simplesmente tive que remaguinetizar a chave pois não abria a porta, mesmo assim refazendo não abriu a porta, veio camareira e tudo mais não abriu a porta. Resumo a falta de manutenção.

    Teve que trocar as pilhas da porta e simplesmente minha refeição está fria. Mais de 35 minutos esperando em pé na porta.

    Portas com fechadura eletrônica emitem sinais quando precisam ser trocadas as pilhas ou seja manutenção ao existe.

    Péssimo o que poderia ser bom foi horrível

  4. Clientes há mais de 20 anos, dessa vez nossa estada foi a pior de todos os anos. Lendo as avaliações recentes aqui, não entendo como os gestores ainda não tomaram providências em resolver as falhas! Vou relatar o nosso descontentamento aqui:
    1. Ao chegar procuramos a Supervisora do Restaurante Salsa para ver a possibilidade em deixar no freezer uma alimentação de diabéticos e para nossa surpresa, ela nos informou que o freezer estava fechada devido a obra. Além disso ela não confiaria a guarda dos próprios empregados. Tivemos que ficar com o alimento congelado no frigobar o que causou o seu descongelamento. Após 4 dias, a Supervisora avisou que poderíamos utilizar um freezer que ela estaria trazendo de outro Restaurante e que até a nossa saída não chegou!
    2. O café da manhã oferecido era razoável, nenhum ingrediente disponível para diabéticos, mas o pior era o mau humor de alguns atendentes. Havia uma moça que sempre estava de trança que não esboçou um sorriso nos 7 dias em que ficamos. Uma pena a troca de Restaurante pois o anterior era muito melhor! Podíamos até levar copos, taças, pratos e talheres para o quarto!
    3. A recepcionista Fernanda também muito antipática, fez eu retornar da porta de saída com as toalhas que até então sempre pudemos levar a praia, para dizer que agora não poderia mais levar.
    4. Na piscina haviam somente 2 cadeiras para pegar sol, disputadas desde cedo.
    5. Devido a obra que está ocorrendo, somente 1 elevador estava funcionando, provocando minutos intermináveis de espera!
    6. O estacionamento além de ser cobrado de forma casada, o que é proibido por lei, era disputado com os alunos da Smart Fit , convênio com o Hotel. Aliás a única “coisa” boa oferecida!
    7. As TVs dos quartos muito antigas. Inclusive a nossa tivemos que ” calçar” com um copo porque estava caindo para um dos lados.
    Enfim, o valor atualmente cobrado não condiz com o nível do hotel, que ao nosso ver decaiu bastante!

  5. “O hotel apresentou sérias falhas durante minha estadia. A conexão com a internet era extremamente lenta, e tive que consertar a televisão do meu quarto sozinho, já que a equipe de manutenção já tinha ido embora. O café da manhã oferecia poucas opções de variedade. Além disso, durante o check-out, enquanto estava em uma reunião de trabalho, fui obrigado a liberar o quarto imediatamente, pois não podiam me conceder apenas mais 20 minutos, apesar do horário. Essa experiência me deixou insatisfeito, e não pretendo retornar a esse hotel.”

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